• ADS FB
  • Hiếu Nguyễn Là Ai???

1000 đơn hàng ko tốn chi phí quảng cáo với Facebook – Part 4: Một Nơi Tử Tế Để Mua Hàng

Well. Tôi đã quay trở lại rồi đây. Các bạn đã vận dụng những phương pháp được hướng dẫn trong phần trước để kéo thêm traffic về chưa. Hiệu quả chứ ? Nếu có khó khăn gì hãy cho tôi biết ở comment nhé.

1000 đơn hàng

Thu hút được mọi người đã khó, nhưng làm cho những người được thu hút đưa ra quyết định mua hàng của bạn cũng chả phải việc dễ dàng gì. Rất nhiều người ở trong trạng thái khách vào xem hàng thì đông nhưng khách mua thì chả bao nhiêu. Tuy việc đó dù sao cũng đỡ hơn là không có ma nào vào xem, nhưng kết quả thì cũng là dẹp tiệm giống nhau thôi. (nếu không thì mấy tiệm quần áo trên mấy tuyến phố đông người qua lại đã ko bao giờ phải đóng cửa, nhỉ)

Tôi đã bỏ thời gian ra nghiên cứu và tiếp xúc với hàng trăm người bán hàng thần sầu trên Facebook, từ những bạn bè, đối tác làm ăn cho tới những học viên của mình (những bạn đã giàu có và thành đạt từ trước cả khi họ tham gia những chương trình đào tạo của tôi. Thề luôn, tôi từ chối đào tạo khá nhiều người, cơ bản vì tôi ko nghĩ là họ sẽ tốt hơn được sau khi đi học về, bản thân mình còn đang chạy theo họ chưa xong thì dạy dỗ quái gì :D), đúc rút ra được một vài điểm chung giữa họ, và tin tốt là trong số những điểm họ xuất chúng hơn người thì cũng có những thứ người bình thường cũng có thể làm được.

Tất nhiên, mọi chuyện chỉ khó khăn khi chúng ta chưa biết cách thôi. Còn khi đã biết rồi thì chắc mọi người sẽ lại: ồ đơn giản thế thì tôi cũng làm được. Tốt thôi, hãy cùng xem xem trong những điểm sau đây các bạn có thể làm được những điều gì.

Đầu tiên là.
Bạn phải kiên trì và chịu khó.

Nghe hơi giống sách giáo dục con dâu, à công dân, nhưng thực sự là như vậy. Chả có cái thành công quái nào mà Easy Money đâu, trừ phi đẻ ra bạn đã là Rich Kid. Chăm chỉđều đặnổn định và không ngại vất vả đều là gốc rễ của mọi thứ. Không có điều này thì tất cả những thứ hay ho sắp tới mà tôi chia sẻ với các bạn cũng chỉ mang tính minh họa thôi. Được chưa. Nếu bạn xác định được tinh thần và tư tưởng thì hãy kéo xuống đọc tiếp phần dưới, còn nếu không thì tiếp tục chơi game và xem phim có lẽ là tốt hơn.

Facebook của bạn nhất định phải là Một-Chỗ-Tử-Tể để khách hàng có thể mua hàng và muốn lui tới thường xuyên.

Người Ghé Thăm (Visitor) sẽ trở thành Người Mua (Buyer) khi Profile cá nhân của bạn thể hiện ra được tối thiểu là 1 trong những điểm như sau:

1. Giá sản phẩm tốt hơn nơi khác. 

Tốt” ở đây chưa chắc đã là “Rẻ” nhé.

Như ở phần đầu của chuyên đề này đã chia sẻ, nếu bạn tối ưu được đầu nguồn thì bạn sẽ có lợi thế cạnh tranh về giá. Ở trên Facebook tuy phần lớn sản phẩm sẽ bán được nếu bạn làm cho người mua có cảm giác họ đang được mua rẻ, nhưng ngược lại có những sản phẩm nếu bán quá rẻ sẽ ko ai dám mua. Cho nên với mặt hàng đại chúng và phổ thông, bạn có thể dùng giá để áp đảo. Với mặt hàng có giá thành cao hơn, khoảng trên 1 triệu, nếu như có nhiều seller khác cũng bán mặt hàng như bạn, bạn vẫn tiếp tục dùng giá để áp đảo.

Nhưng nếu sản phẩm thuộc phân khúc hi-end hay lắc xơ rỳ hẳn thì chưa chắc rẻ đã là lợi thế. Đôi khi bạn phải bán đắt nhất có thể thì mới khiến khách hàng an tâm. Để rẻ sẽ khiến người ta nghi ngờ đấy (Chả nói đâu xa đâu, ngay chính bản thân tôi giờ đi mua hàng, cứ chỗ nào rẻ là tôi thấy chùn chùn rồi, vì đã bị ăn cam nhiều quá mà). Cho nên bạn hãy thật chú ý và khéo léo với câu chuyện về giá thành sản phẩm nhé.

2. Sản phẩm tốt. Và đảm bảo chất lượng.

Nếu bạn không bán rác rưởi.  Chất lượng là điều kiện ko thể thiếu. Nếu hàng của bạn cùi cùi, thì cứ mỗi một khách hàng bạn bán được hàng cho họ, thì tức là bạn cũng mất luôn một khách hàng trung thành. Cho nên, nếu xác định bán bằng Profile và Free Traffic, đừng chộp giật. Ai cũng biết là quảng cáo nói láo, nhưng có 8 nói lên 10 thì còn chấp nhận được, đằng này có 1 nói lên 20 thì … tôi nghĩ bạn nên qua Đội Cấn, ở đó hợp với bạn hơn.

3. Thái độ và chất lượng phục vụ.

Cái này thì thể hiện ở một vài điểm: cách bạn tư vấn bán hàng, cách bạn gửi hàng, cách bạn xử lý trục trặc.

Khi bạn có vài khách hỏi mỗi ngày, bạn sẽ ko gặp quá nhiều vấn đề. Nhưng khi con số đó tăng lên vài chục, bắt đầu sẽ có đủ thứ rắc rối ko đâu. Nào là hàng ko về kịp, nào là khách chờ lâu mãi ko được rep, nào là bên vận chuyển ship nhầm hàng, khách nhận thì hàng bị móp méo các loại… đủ thứ trên đời. Những chuyện này chắc chắn sẽ xảy ra thôi, nhưng ở trong tất cả những câu chuyện này, các bạn hãy nhớ một câu thần chú để giúp bạn tai qua nạn khỏi: “Thái độ quan trọng hơn trình độ”

Không chỉ làm tốt việc tư vấn chốt sale, bạn còn phải đứng ở góc độ của khách hàng để hiểu những cảm xúc của họ nữa. Ai bỏ tiền ra mà chả muốn có hàng nhanh, họ thích thì họ mới mua chứ, nên nếu phía đầu nguồn của bạn ko trả hàng kịp, bạn nhất định phải chủ động thông báo cho khách hàng để họ thông cảm, nhắn tin cho họ ngay, đừng để họ chờ giục ngày này qua ngày khác và tới lúc họ hết kiên nhẫn thì họ mới nhắn cho bạn. Chỉ một tin nhắn thôi đã giúp tình hình trở nên dễ chịu hơn rất nhiều rồi.

Có một case study mà tôi đã trực tiếp triển khai, khách hàng lựa chọn sản phẩm của nhà cung cấp này chỉ vì họ đóng gói sản phẩm có tâm. Khi feedback về sản phẩm, phần lớn khách hàng đều nhận xét chưa bao giờ họ nhận được hàng lại được đóng gói cẩn thận và trách nhiệm như thế. Đó, các bạn xem, tạo ra dịch vụ tốt hơn tuy hơi vất vả hơn nhưng cũng đáng công bỏ ra đó chứ.

Tất nhiên sẽ có vài trường hợp ngoại lệ, đó là bán hàng như kiểu đuổi khách mà khách vẫn xếp hàng chờ mua. Nhưng mà, tôi nói thật, để đạt tới cảnh giới đó thì phải trải qua nhiều năm tu luyện lắm, nên bạn đừng đua đòi theo họ khi mới bắt đầu việc kinh doanh nếu ko muốn bế mạc sớm.

4. Content hay/đẹp/bắt mắt

Bạn có năng khiếu về thẩm mỹ. Bạn rành về thiết kế đồ họa. Bạn chụp ảnh giỏi. Bạn dựng phim đẹp. Bạn biết làm nhạc. Bạn giỏi làm animation luôn. Tuyệt, xem như bạn win tới 80%. Bán hàng ở trên Facebook cũng chỉ cần có vậy.
Vì cơ bản những thứ hay ho và đẹp đẽ sẽ dễ dàng chinh phục khách hàng.

Nếu bạn ko có những Talent đó, bạn sẽ cần đầu tư, thuê những người giỏi việc đó làm cho bạn.
Khi nghiên cứu những shop thời trang cá nhân bán hàng đắt khách trên Facebook, tôi thấy điểm chung của họ đều là có sự đầu tư rất kỹ lưỡng về Media. Hình ảnh đẹp và có gu nghệ thuật, âm thanh bắt tai, mẫu cũng thuộc hàng next top. Và tất nhiên, chỉ nhìn qua là tôi sẽ mua cả cái shop của họ luôn nếu tôi có đủ tiền mặt ở đây.

Nhưng, tin ko vui mấy là bạn ko có talent cũng méo có nhiều money nốt. Giờ sao ? Thế thì hãy cố gắng tạo ra những thứ như thế này:

5. Content hữu ích/Giá Trị

Khi khách hàng vào trong tường nhà bạn và thấy nhiều thứ hữu ích, tự nhiên bạn sẽ ghi điểm được với khách hàng của mình. Nhớ không, người ta mua hàng bằng cảm tính mà. Hãy cho đi trước, chia sẻ những điều giá trị. Chắc chắn sẽ ko thiệt đâu. Hãy re-up những nội dung có ích và có thể viral được. Kiếm nội dung đó ở đâu ? Đọc thêm bài hướng dẫn sử dụng MegaScan để biết thêm chi tiết.

Người ta mua sản phẩm của bạn, đương nhiên vì nó mang lại lợi ích. Lợi ích này xuất phát từ tính năng. Nhưng trong phần lớn trường hợp thì tính năng đếch quan trọng bằng giá trị sử dụng.

Vì thế, hãy tạo ra nội dung làm nổi bật luôn giá trị này lên. Đừng vòng vo rườm rà. Thay vì cứ liên tục mô tả những thứ nguy hiểm cấu tạo nên nó, bạn hãy đi thẳng vào giá trị nó mang lại cho khách hàng. Thường thì là tiền, hoặc thời gian.

Ví dụ như bạn bán một món phụ kiện cao cấp, được cấu thành từ dăm bảy loại đá quý và kim loại ngoài trái đất mà thực ra người ta nghe xong cũng chả thể nhớ nổi tên từng thành phần, thay vì cứ mô tả vào những thứ rối rắm đó, hãy tập trung luôn vào cái đích: đeo cái này ra đường khiến bạn sang trọng và đẳng cấp hơn, dễ dàng ký hợp đồng hoặc cua được bất kỳ e nào bạn thích. Kể luôn một câu chuyện cụ thể (có thể do bạn vẽ ra, hoặc nếu của khách hàng feedback thì càng tốt) Thế đi cho lẹ.

Bạn muốn có một case study về kể chuyện ? Ok, vào đây hóng nè.

6. Uy tín. Tầm ảnh hưởng

Khỏi phải nói thêm là uy tín quan trọng như thế nào trong kinh doanh.

Bạn là người làm ăn tử tế đàng hoàng ? Bạn nghĩ là hữu xạ tự nhiên hương ? Ok, tôi cũng tin vào điều đó. Nhưng mà trong khi chúng ta còn chưa kịp tỏa hương thì một đám bầy nhầy ngoài kia đã bốc mùi thối hoắc rồi, và nếu bạn ko nhanh chân lên thì đám đó sẽ lấn át bạn trước khi bạn có thể phục vụ được xã hội.

Đây là thời đại của tranh ảnh. Phông bạt, phông bạt everywhere.

Càng làm ăn nhố nhăng nhốn nháo thì phông bạt lại càng căng và càng hám fame.

Đi tham dự mấy cuộc thi sản phẩm tiêu biểu do người tiêu dùng bình chọn (tất nhiên làm gì có người tiêu dùng quái nào, toàn mấy bố tự vẽ ra rồi bán sẵn giải theo mức giá niêm yết). Nhiều khi đang ăn cơm mà tôi phải chạy đi ỉa luôn và ngay khi thấy mấy em lang y bán toàn thuốc tự nghiền đóng hộp nhựa chiết xuất từ thành phần trời ơi gây ung thư chết con bà mẹ nó luôn, lại chạy ads giơ hết cúp này tới cúp nọ lên “vì sức khỏe cộng đồng” với lại “sản phẩm cao cấp” do vị nọ vị kia trao tặng (xin phép dm các vị luôn một thể)

Rồi thuê người nổi tiếng chia sẻ, checkin, chụp hình với sản phẩm của mình kinh doanh (ối giời, quá là kinh điển) Chả thế mà khi sự việc vỡ lở ra thì làng nước mới biết là bạn diễn viên A, ca sỹ B chả bao giờ xài cái kem trộn mà bạn ấy vừa hôm bữa up lên trên tường là nhờ dùng kem này hàng ngày mà da mình lúc nào cũng như phô-tô-sốp.

Chả nói đâu xa, tôi có một người quen bán thuốc đông y, thuốc của bạn ấy khá tốt, tỷ lệ khách hàng quay lại gần như là 100% và còn giới thiệu cho rất nhiều người quen dùng. Nhưng có một đơn vị nhái lại toàn bộ nội dung và bao bì của bạn này vào và nhét vào bên trong toàn hàng phệch, nhưng lại chạy quảng cáo điên cuồng và (bằng một cách nào đó) xin được đủ thứ cúp vàng với giải thưởng (tất nhiên ko phải cho loại thuốc cụ thể này, mà là của cả cty họ) Tới khi khách hàng mua về bị bệnh nặng hơn và quay ra tẩy chay thì họ ko còn niềm tin ở sản phẩm này nữa, thành ra sau này khi họ có cơ hội tiếp xúc với sản phẩm tử tế mà cậu ấy đang kinh doanh, họ cũng xem nó như lừa đảo. Chuyện thường là như vậy đấy.

Cho nên, hãy nhanh chóng mà gây dựng uy tín và sức ảnh hưởng nhanh lên, nếu sản phẩm và dịch vụ của bạn là những ngành nhạy cảm và cần những điều đó.

Tất nhiên thì, dù cho bạn có bán lương tâm hay ko, thì những phương pháp trên vẫn luôn đúng, dù có ở thời đại nào đi chăng nữa. Nếu bạn có điều kiện, hãy làm ngay. Một vài con đường tắt để bạn có thể nhanh chóng gia tăng nhanh uy tín cho profile của mình:

– Bơm follow (dễ làm nhất, cứ có nhiều follow là max legit)
– Check in cùng (nhiều) người nổi tiếng
– Nhờ người nổi tiếng, KOLs, chuyên gia recommend sản phẩm, dịch vụ
– Thuê báo chính thống viết bài PR (dù gì thì báo chí vẫn có một chỗ đứng nhất định)
– Đi mua giải ở mấy cuộc thi bình chọn củ cặc (và được phát sóng trên nhà đài càng tốt)
– Nhờ vả (có hậu tạ) các admin group có chứa khách hàng tiềm năng up uy tín cho mình
– Up ảnh đi ăn chơi ở chỗ sang trọng, ảnh khoe tiền, mặc đồ hiệu (đừng lấy ảnh của người khác, có ngày bị phát hiện thì quê và hãm lonz cành cạch đấy)

Đó, nếu mà có điều kiện thì hãy làm những việc đó. Vì nếu bạn ko làm thì lũ bán lương tâm cũng làm thôi.

  • Bạn sẽ gây dựng uy tín cho profile của mình thế nào nếu như giờ bạn chỉ mới bắt đầu và chưa có nhiều điều kiện?
  •  Chụp feedback khách hàng up lên thật đều đặn. Một lựa chọn ko tệ.
  •  Chia sẻ nhiều content giá trị và hữu ích (như ở mục 4 đã đề cập)
  •  Tiếng lành đồn xa, hãy bán hàng có tâm và phục vụ hậu mãi cũng có tâm hết cỡ (như đã nói ở mục 3). Mưa dầm thấm lâu. Rồi sẽ có ngày những công sức của các bạn được đền đáp.
  • Thường xuyên tổ chức Mingame, Contest thú vị hấp dẫn

7. Livestream đều đặn mỗi ngày

Hãy để khách hàng thấy là ngày nào bạn cũng livestream, nó sẽ tạo cho khách hàng cảm giác shop của bạn làm ăn có-vẻ-tốt. Mà đúng là tốt thật, nếu ko thì sức đâu mà ngày nào cũng livestream chứ. Tiền mua thuốc ho còn chả đủ.

Và nhớ là luôn luôn có ưu đãi khi chia sẻ livestream cũng như tạo ra các game thu hút người chơi nhé.

1000 don

Đây là một case study kinh điển về livestream. Chắc kiếp sau tôi cũng ko đạt tới level này được.

Trước đây thì việc này có vẻ vất vả nếu mà ngày nào bạn cũng livestream 8/24 tiếng, nhưng mà giờ có MegaStream  nên việc phát lại live từ các live trước đó cũng đã đỡ vất vả đi nhiều rồi.

Tips: Nếu các bạn muốn học sâu hơn có thể qua bên Vatino. Đơn vị đào tạo về LiveStream bán hàng hàng đầu ở thời điểm hiện tại.

8. Mặt xinh. Dáng ngon. Ngực bự.
Luôn là một lợi thế lớn, nếu bạn bán hàng cho nam. Với phần lớn đàn ông trên Facebook thì có một chân lý bất biến: Vì em đẹp nên a tin em là người làm ăn uy tín.
Khi bạn đẹp thì dù bạn có buôn ma túy, cả thế giới này cũng sẽ tha thứ cho bạn. Nếu bạn đẹp, chỉ cần bạn up ảnh bản thân lên thường xuyên cho mọi ng ngắm thôi, thì họ cũng sẽ tự inbox bạn để mua hàng. Chủ yếu là để gạ xoạc thôi, ko sao cả, cứ bán được hàng cái đã.

Tạm kết

Trên đây là một vài triệu chứng của bệnh cứ đăng hàng lên Phê-tê-bốc cá nhân là bán được. Các bạn hãy xem lại bản thân xem mình có bao nhiêu trong số các triệu chứng này. Nếu bạn  có đủ tất cả các triệu chứng này thì bạn đích thị là con bệnh giai đoạn cuối và sắp chết trên đống tiền rồi. Chia buồn cùng gia quyến.

Cuối cùng, hãy nhớ rằng tất cả những việc này là cả một quá trình lâu dài chứ ko phải ngày một ngày hai. Hãy giữ sự kiên trì, tập trung và ổn định. Nếu bạn không xây dựng cho mình một Profile tử tế ngay tại thời điểm bây giờ thì một năm sau bạn sẽ chả có gì cả. Vì thế, bắt tay vào làm thôi.

#Nguồn: Donnie Chu

Facebook Comments

Hiếu Nguyễnhttps://www.facebook.com/Juno.999
Hi, Tôi là Nguyễn Trung Hiếu, Hay còn gọi là Hiếu Nguyễn - Một người làm MMO & Facebook Ads. Bài viết ở đây tôi chỉ viết theo quan điểm cá nhân của mình khi bạn đọc và theo dõi rõ ràng thấy không có gì là cao siêu cả. Khi làm Blog's tôi chỉ muốn ghi lại hành trình & Lưu trữ lại kiến thức của mình. Cám ơn bạn đã ghé thăm và ủng hộ Blog's

1192 COMMENTS

  1. I’m really enjoying the theme/design of
    your web site. Do you ever run into any web browser compatibility problems?
    A small number of my blog readers have complained about my website not working correctly in Explorer but looks great in Firefox.

    Do you have any advice to help fix this problem?

  2. Kami pula menghadiahkan data result serta keterangan pengeluaran informasi hk
    maka juga fakta sgp menurut genap. Tapi apabila keadaan itu Anda
    terlelap tidur minus kena angan-angan barang apa-segalanya,
    artinya tetapi tidur enak sonder rasian.

  3. Howdy! Someone in my Myspace group shared this website
    with us so I came to look it over. I’m definitely loving the information. I’m book-marking
    and will be tweeting this to my followers! Great blog and outstanding style and design.

  4. Hola! I’ve been reading your website for a long time now and
    finally got the courage to go ahead and give you a shout out from Atascocita Texas!
    Just wanted to tell you keep up the good work!

  5. Hey! I know this is somewhat off topic but I was wondering
    which blog platform are you using for this site? I’m getting tired of WordPress because I’ve had issues
    with hackers and I’m looking at options for another platform.

    I would be awesome if you could point me in the direction of
    a good platform.

  6. I like the helpful info you provide to your articles.

    I will bookmark your blog and check once more right here frequently.

    I’m somewhat sure I’ll be informed a lot of new
    stuff proper right here! Best of luck for the next!

  7. Does your blog have a contact page? I’m having problems locating it but, I’d
    like to shoot you an e-mail. I’ve got some ideas for your blog you might be
    interested in hearing. Either way, great website
    and I look forward to seeing it develop over time.

  8. Hello! I know this is somewhat off topic but I was
    wondering if you knew where I could find a captcha plugin for my comment
    form? I’m using the same blog platform as yours and I’m
    having problems finding one? Thanks a lot!

  9. Have you ever thought about adding a little bit more than just your articles?
    I mean, what you say is important and everything. However think of if you added some great pictures or video clips to give your posts more, “pop”!
    Your content is excellent but with pics and video clips, this site could certainly be one of the most beneficial in its field.
    Wonderful blog!

  10. I seriously love your blog.. Excellent colors & theme.
    Did you develop this site yourself? Please reply back
    as I’m hoping to create my very own website and want to learn where you got this from or what the theme is
    named. Thank you!

  11. I’m reallʏ loving the theme/design of youг website.

    Do ʏou ever run into any browser compatibility problems?
    A coupⅼe of my blog visit᧐rs have complaineɗ about
    my site not working correctly in Explorer but lookѕ great in Firefox.
    Do you haѵe any recommendations to help fix thiѕ іssue?

Comments are closed.

Ad Newbie Social

Hi, Tôi là Nguyễn Trung Hiếu, Hay còn gọi là Hiếu Nguyễn - Một người làm MMO & Facebook Ads. Bài viết ở đây tôi chỉ viết theo quan điểm cá nhân của mình khi bạn đọc và theo dõi rõ ràng thấy không có gì là cao siêu cả. Khi làm Blog's tôi chỉ muốn ghi lại hành trình & Lưu trữ lại kiến thức của mình. Cám ơn bạn đã ghé thăm và ủng hộ Blog's

TikTok Agency

Facebook Comments